1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Wojtanowska Clinic (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych jest Wojtanowska Clinic, z siedzibą w [adres kliniki], zwana dalej „Administratorem”.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Świadczenie usług medycznych – w tym prowadzenie dokumentacji medycznej, rejestracja wizyt, udzielanie konsultacji.

2. Obsługa kontaktu z pacjentami – odpowiadanie na zapytania wysyłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.

3. Marketing i promocja usług – wysyłanie informacji o nowościach, promocjach i wydarzeniach organizowanych przez klinikę (tylko za zgodą użytkownika).

4. Prowadzenie kont użytkowników – jeśli Serwis umożliwia rejestrację, dane użytkowników są przetwarzane w celu zarządzania kontami pacjentów.

5. Poprawa funkcjonalności Serwisu – zbieranie danych analitycznych dotyczących ruchu na stronie internetowej w celu optymalizacji działania Serwisu.

6. Realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów dotyczących ochrony zdrowia, księgowości oraz przechowywania dokumentacji medycznej.

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Dane dotyczące wizyt i usług medycznych,

• Dane związane z płatnościami za usługi,

• Informacje techniczne, takie jak adres IP, pliki cookies, dane o przeglądarce internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu (np. newsletter, marketing).

2. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, np. rejestracji wizyty medycznej.

3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa, np. obowiązki wynikające z ustawy o dokumentacji medycznej.

4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. prowadzenie analiz ruchu na stronie.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane medyczne – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (minimum 20 lat w przypadku dokumentacji medycznej).

• Dane kontaktowe i rejestracyjne – do momentu wycofania zgody lub zakończenia relacji z pacjentem.

• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

• Dane analityczne – przez okres niezbędny do optymalizacji Serwisu, maksymalnie do 2 lat.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. Podmiotom współpracującym z Wojtanowska Clinic, np. laboratoriom diagnostycznym, placówkom medycznym, firmom księgowym.

2. Dostawcom usług IT, którzy obsługują infrastrukturę Serwisu (np. hosting, systemy rezerwacji wizyt).

3. Organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

4. Firmom marketingowym, ale tylko w przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,

• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania,

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych do innego administratora,

• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli użytkownik uważa, że jego prawa zostały naruszone.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

3. Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, do monitorowania ruchu na stronie.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL),

• Regularne aktualizacje systemów i zabezpieczeń,

• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób,

• Monitorowanie działań związanych z przetwarzaniem danych.

10. Zmiany w polityce prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub organizacyjnych.

2. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach za pośrednictwem Serwisu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

📍 Adres: ul. Boczna 6, 42-200 Żory​

📧 E-mail: kontakt@wojtanowska.pl

📞 Telefon: 606 752 283

Ochrona Twoich danych to nasz priorytet – w Wojtanowska Clinic dbamy o Twoją prywatność! ✨